Самая сладкая цена — не ошибка продавца
Если бы вы были недобросовестным продавцом, первое, что сделали бы — поставили самую низкую цену на рынке на объявление, которое хотите продвинуть. Классные фото, минимальная цифра — и поток заявок.
Мы машины на классифайды не выкладываем: клиент идёт к компании, которой доверяет, а не к самой низкой цифре в ленте.
Что говорят по телефону — и почему это не договор
Машина в наличии, без окрасов, цена окончательная, всё пропишем, можно приехать посмотреть. На любой вопрос — «да». Это слова без юридического подкрепления.
В салоне могут сказать: «Это не мы с вами общались, это кол-центр, он мог напутать». Схема двадцатилетней давности из серых салонов, адаптированная под удалённый пригон из Владивостока.
Почему развод уехал в телефон и мессенджер
Многие компании по привозу сидят во Владивостоке, объявления — тоже. Клиент не приедет посмотреть глазами. Значит, подсечка идёт по звонку и переписке: договор, предоплата, «найдём всё».
«Клиент должен идти на компанию, которую посоветовали друзья, где уже заказывали, или которую видели в соцсетях. Не на предложение с самой низкой ценой».
Артем, владелец бренда АИ АВТО
- Проверить компанию: ИНН, офис, отзывы на картах, видеовыдачи.
- Не переводить крупную предоплату до подбора конкретного лота.
- Требовать расчёт под ключ письменно — не устно по телефону.
- Сравнить цену с каталогом и калькулятором на сайте импортёра.